走进保安行业新模式

2018-04-13 19:21:02 jbh
地铁分公司信息指挥平台


地铁分公司建立以执行指挥平台为中枢,信息化手段为依托,团队化运行为基础的统一管理、统一指挥、统一协调的工作机制。经3个月筹备,于2018年2月1日正式运行。


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指挥平台作为地铁沿线各基础班组的信息汇总点,可以提高信息效能,避免漏报、瞒报现象,使各类问题能及时反馈,及时处理;同时也减轻了中队长的工作压力,释放工作时间,让更多精力用于一线管理。


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目前指挥平台承担了:1、应急指挥;2、接收日常工作处理情况,进行监督、抽查、回访,接收分公司的工作要求,信息能够及时上传、下达;3、按编制核查全线队员调班情况和到岗情况,落实APP打卡制度,核查排班和考勤;4、协调各部门,研究解决工作中各种问题,确保分公司工作按制度化,规范化开展。


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平台工作剪影

指挥平台由综合部主任和执行中队长直接管理,实行24小时值班制度,配置2名专职人员处理日常事务。开通热线电话,受理咨询、投诉等电话并负责好记录、反馈工作。管控对讲机设备使用,落实对讲机点名制度,实现机动中队和指挥平台应急联动,并留有工作痕迹。